A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades fundamentais para a Zarina. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você navega em nosso site ou realiza uma compra conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?
Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência possível, coletamos apenas as informações estritamente necessárias:

•  Dados Pessoais (Nome completo, CPF): Necessários para a emissão de comprovantes de venda, declarações de conteúdo e identificação da sua conta.
•  Dados de Contato (E-mail, telefone/WhatsApp): Utilizados para enviar confirmações de pedido, atualizações de rastreamento do envio, atendimento ao cliente e, caso você autorize, novidades e promoções exclusivas da marca.
•  Dados de Entrega (Endereço completo e CEP): Essenciais para podermos despachar suas compras corretamente até o seu endereço através dos nossos parceiros de logística.
• Dados de Pagamento: O processamento financeiro é realizado diretamente por intermediadores de pagamento parceiros (como gateways de pagamento e operadoras de cartão). A Zarina não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.
•  Dados de Navegação (Cookies e endereço IP): Coletados automaticamente para melhorar a usabilidade do site, personalizar sua navegação e analisar estatísticas de acesso.

2. Compartilhamento de Dados
A Zarina não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre unicamente quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

•  Empresas de Logística e Frete: Para que os Correios ou transportadoras parceiras possam efetuar a entrega das suas peças.
•  Intermediadores de Pagamento: Para processar suas transações financeiras de forma segura.
•  Plataformas de E-commerce e Gestão: Ferramentas tecnológicas de suporte onde nosso e-commerce está hospedado para garantir o correto processamento dos pedidos.
•  Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridade judicial competente.

3. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para reconhecer suas preferências e oferecer uma navegação mais rápida e personalizada.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou bloquear os cookies. No entanto, vale lembrar que algumas funcionalidades do site podem não operar perfeitamente sem eles.

4. Segurança dos seus Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site conta com certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que todas as informações trafegadas entre o seu navegador e o nosso sistema sejam criptografadas.

5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos seus dados pessoais, a LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
•  Acessar as informações que mantemos sobre você.
•  Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•  Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados da nossa base (exceto nos casos em que a retenção for exigida por obrigação legal).
•  Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

6. Alterações nesta Política
Buscando sempre aprimorar nossos processos, esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta a esta página sempre que navegar em nosso site.